Agencija u kojoj sam obavljala Erazmus+ praksu se naziva Erasmus Learning Academy i osnovna delatnost joj je organizacija raznih kurseva za nastavno osoblje. Pored toga, pruža i zaseban program za studente trećeg doba iz Poljske. Moj zadatak je bio da dočekujem nove grupe polaznika, pomognem im da se smeste u hotel, zatim da ih vodim u turistička razgledanja Palerma i okoline. Takođe, pomagala sam im na kursevima sa aplikacijama i pravila sam slike i video prezentacije za socijalne mreže. Osim obilaska Palerma, vodila sam grupu trećeg doba u razgledanje i drugih gradova Sicilije – Ćefalu, Moreale, Taorminu i išli smo na vulkan Etnu gde smo uživali u nesvakidašnjem pogledu. Svaka od organizovanih turistitičih tura mi je predstavljala veliki izazov jer sam imala veliku odgovornost za mnogo stvari, ali zato je svaka bila i lepa prilika da upoznam nove i interesantne ljude. Tokom svog učešća na ovoj praksi bilo je dosta nepredviđenih situacija, ali srećom bila sam u timu u kojem smo svi želeli da posao bude dobro odrađen. Posle mesec dana stekla sam rutinu i osećala se kao deo Palerma, iako je moj život ovde bio mnogo drugačiji od života koji imam u Srbiji.
Iako sam uglavnom bila okružena strancima, uspela sam da upoznam i Sicilijance i njihovu kulturu. Kad god sam imala neko pitanje ljudi su uvek bili susretljivi i ljubazni. Sicilijanci imaju jedan moto, a to je ,,Piano, piano“ (što znači polako, polako). Niko nigde ne žuri, odmor je veoma bitan i niko se ne nervira povodom haotičnog saobraćaja gde postoji samo jedno pravilo, a to je da nema pravila. Ljudima je draže da im kažete da su Sicilijanci nego Italijani. Takođe, ne vole da im pomenete film ,,Kum“ zbog kriminalnog klana Cosa nostra čiji su pripadnici počinili brutalne zločine, a u filmu su prikazani kao ljudi sa određenim kodeksom. Ipak zbog popularnosti filma i interesovanja turista, svuda se prodaju suveniri sa ovom tematikom. Palermo je poznat i po uličnoj hrani koja je veoma ukusna. Bogata istorija ostavila je traga i u raznovrsnim jelima Sicilije.
Tokom svog boravka na Siciliji sa koleginicama sam posetila i Eriće, Agriđento i Skale del Turki, Izola dele Femine, Kapogalo i Trapani, a na severu Italije Leko, Varenu i Belađo. Prilikom odlaska na sever posetila sam moju drugaricu Matildu koju sam upoznala u toku svoje prethodne Erazmus razmene u Oradei (Rumunija). Sećam se kako smo sedele na obali jezera Komo i kako sam pomislila: “Život je lep, život je jako lep”. To mi je jedan od omiljenih momenata u toku boravka u Italiji, jer sam shvatila da sam samo ja odgovorna za svoju sreću i bila sam ponosna na sebe zbog hrabrosti da izađem iz svoje zone komfora.
Veoma sam srećna što sam imala mogućnost da dva puta učestvujem u raznovrsnom i dinamičnom programu – Erazmus+ koji mi je pružio nova iskustava i saznanja. Naučila sam mnogo o komunikaciji, organizovanju vremena i obaveza, ali i o svojim kako profesionalnim tako i ličnim željama. Ove prilike su me obogatile i podigle mi samopouzdanje – uvidela sam da ja zaista mogu sve sama i da sam sposobnija nego što sam mislila.
Ana Cvjetičanin, master studije turizma